Déclaration de Protection des Donnés

(Traduction. La version originale allemande est contraignante.)

Tous les contenus du site web sont fournis par Aciers Pfenninger Stahl S.A. ou ses agents et sont mis à la disposition de tous les visiteurs de ce site internet sur la gamme de produits et l'entreprise. Le traitement des données personnelles des visiteurs du site suit les règles strictes du droit suisse. Nous pouvons adapter notre déclaration de protection des données à tout moment en la publiant sur ce site.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et les traitons de manière confidentielle et conformément au droit suisse en vigueur. Avec cette déclaration de protection des données, nous vous expliquons les données que nous collectons et comment nous les utilisons.

 

Collecte et traitement des données à caractère personnel
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Le traitement comprend toute manipulation de données à caractère personnel, telle que le stockage, la divulgation, l'obtention, la suppression, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les méthodes utilisés.
Nous traitons les données personnelles nécessaires afin de fournir nos services de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière permanente, sûre et fiable.
En général, nous ne traitons les données personnelles qu'après le consentement de la personne concernée, sauf si le traitement est autorisé pour d'autres raisons, par exemple pour exécuter un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles appropriées visant à protéger nos intérêts essentiellement légitimes, puisque le traitement est évident d'après les circonstances ou après une information préalable. Dans ce contexte, nous traitons en particulier les informations qu'une personne concernée nous soumet lorsqu'elle nous contacte - par exemple par courrier postal, courrier électronique, formulaire de contact, téléphone ou médias sociaux - ou lorsqu'elle s'inscrit volontairement pour obtenir un compte d'utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations dans notre système ERP ou CRM, dans les logiciels proposés ou avec des outils comparables.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la ou aux fins en question. Dans le cas d'obligations de stockage à long terme en raison d'obligations légales et autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence. Les données à caractère personnel peuvent être traitées par des tiers qui traitent les données à caractère personnel à traiter pour notre compte. Nous veillons toujours à ce que ces tiers garantissent une protection appropriée des données.

 

Mesures organisationnelles et techniques
Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques appropriées et adéquates pour assurer la protection et la sécurité des données. Malgré des mesures organisationnelles et techniques appropriées et adéquates, le traitement des données personnelles sur Internet peut toujours présenter des lacunes en matière de sécurité. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données.

 

Fichiers de journalisation
Pour chaque visite sur notre site web, nous recueillons les données suivantes, si elles sont transmises de votre navigateur à notre infrastructure de serveur, et nous les stockons dans des fichiers journaux :
- Date et heure, y compris le fuseau horaire
- Adresse IP du serveur web et de l’utilisateur
- Navigateur et système d’exploitation de l’utilisateur
- Page de destination (URL)
- Page de renvoi (Referrer)
- Requête (URL Query String)
- Méthode de requête HTTP
- Code de statut HTTP
- Port de serveur
- Durée en millisecondes requise pour répondre à la requête

Ces données peuvent constituer des données à caractère personnel. Ces données sont nécessaires pour fournir nos services de manière permanente, sûre et fiable et pour assurer la sécurité des données et donc en particulier la protection des données personnelles - également par des tiers ou avec l'aide de tiers.


Cookies
Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou sur d'autres appareils finaux. L'utilisation de cookies nous aide à analyser votre utilisation du site web, à améliorer les services et produits offerts ainsi qu'à renforcer la sécurité et à prévenir la fraude. Nous faisons la distinction entre différents types de cookies :

  • Les cookies de session sont des fichiers de cookies temporaires qui sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Les cookies permanents sont des fichiers de cookies qui sont stockés jusqu'à ce qu'ils soient activement effacés ou automatiquement supprimés après un certain temps.
  • Les cookies de première partie sont des cookies que nous définissons directement.
  • Les cookies tiers sont des cookies qui sont placés par un fournisseur tiers.

Les cookies peuvent être utilisés à différentes fins :

  • Des cookies fonctionnels sont utilisés pour vous offrir des services standard sur notre site web. Sans l'utilisation de cookies, notre site web ne fonctionnera que dans une mesure très limitée et éventuellement de manière incorrecte.
  • Les cookies d'optimisation nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web. Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation de vos données personnelles à cette fin, cette analyse est effectuée de manière anonyme. Elle nous aide à améliorer nos services et les produits et Les cookies de personnalisation nous permettent de déterminer vos préférences personnelles, telles que votre langue préférée. Nous utilisons ces cookies pour améliorer la convivialité et pour vous offrir une visite du site web adaptée à vos besoins.
  • Les cookies de sécurité sont des cookies nécessaires pour protéger le site web contre les attaques et prévenir les tentatives de fraude.
  • Sur certains sites, des données personnelles peuvent être enregistrées dans des cookies si vous y avez expressément consenti au préalable, par exemple pour ne pas avoir à saisir à nouveau les données d'accès. En principe, vous pouvez accéder à toutes les informations de nos sites web même si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur Internet. Si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles de nos offres.

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment, en tout ou en partie. Sans cookies, notre offre pourrait ne plus être entièrement disponible.

 

Pixel de suivi
Nous utilisons des pixels de suivi sur notre site web. Il s'agit de petites images - provenant également de tiers dont nous utilisons les services - qui sont récupérées lorsque vous visitez notre site web. Le comptage de pixels peut être utilisé pour collecter les mêmes données que celles transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveur. Le comptage des pixels est nécessaire pour fournir nos services, y compris notre site web, de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière permanente, sûre et fiable, notamment en analysant l'utilisation en vue de la correction des erreurs et des améliorations.

 

Google Analytics
Aciers Pfenninger Stahl S.A. utilise Google Analytics pour la conception axée sur la demande et l'optimisation continue de son site web - un service d'analyse web de Google Inc. (Google). La société d'exploitation du composant Google Analytics est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

L'utilisateur peut s'opposer à la création de profils d'utilisateur à tout moment. Pour cela, le module complémentaire du navigateur doit être téléchargé et installé sous le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce complément de navigateur informe Google Analytics via JavaScript qu'aucune donnée et information sur les visites de sites web ne peut être transmise à Google Analytics. L'installation de l'extension de navigateur est considérée par Google comme une contradiction.

De plus amples informations et la politique de confidentialité applicable de Google sont disponibles sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et http://www.google.com/analytics/terms/de.html. Une explication détaillée de Google Analytics est disponible à l'adresse https://www.google.com/intl/de_de/analytics/.

 

Google ReCAPTCHA
Nous utilisons Google reCAPTCHA. Le fournisseur de cette fonction est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google reCAPTCHA nous permet de vérifier si une entrée sur notre site web (par exemple un formulaire de contact) est faite par une personne ou par un programme informatique. Nous utilisons Google reCAPTCHA pour nous protéger contre l'utilisation abusive ou l'espionnage par des programmes et des courriels de spam.

Les données collectées pour analyse sont transmises à Google Inc. (base : EU-US Privacy Shield).

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et les règles de confidentialité de Google Inc. en cliquant sur les liens suivants :
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

Utilisation de notre boutique en ligne

  • Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Les données obligatoires nécessaires au traitement des contrats sont marquées séparément, les autres données sont facultatives. Nous traitons les données que vous nous avez fournies pour traiter votre commande. À cette fin, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque attitrée.
  • Vous pouvez volontairement créer un compte client, grâce auquel nous pouvons enregistrer vos données pour des achats ultérieurs. Lorsque vous créez un compte sous "Mon compte", les données que vous fournissez sont conservées de manière révocable. Vous pouvez toujours désactiver toutes les autres données, y compris votre compte d'utilisateur, dans l'espace client.
  • Nous pouvons également traiter les données que vous nous fournissez afin de vous informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.
  • Nous sommes tenus par le droit commercial et fiscal de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans.
  • Pour empêcher l'accès non autorisé à vos données personnelles par des tiers, le processus de commande est crypté par SSL.


Notifications et bulletin d'information
Aciers Pfenninger S.A. peut envoyer des notifications et des bulletins d'information par courrier électronique et par d'autres canaux de communication. Si et dans la mesure où l'envoi n'est pas nécessaire pour exécuter un contrat avec la personne concernée ou pour protéger nos intérêts légitimes prépondérants, vous devez consentir expressément à l'utilisation de votre adresse électronique et de vos autres adresses de contact afin d'éviter tout abus par des tiers non autorisés (double opt-in). Nous pouvons faire envoyer des notifications et des bulletins d'information par des tiers ou les envoyer avec l'aide de tiers.
Les notifications et les bulletins d'information peuvent contenir des pixels de suivi ou des liens web qui enregistrent si une notification ou un bulletin d'information individuel a été ouvert et quels liens web ont été cliqués. Ces pixels de suivi et ces liens web enregistrent l'utilisation des notifications et des bulletins d'information. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation, y compris la mesure du succès et de la portée, afin de pouvoir proposer des notifications et des bulletins d'information efficaces et conviviaux, ainsi que de manière permanente, sûre et fiable, en fonction des habitudes de lecture des destinataires.

Pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons la plateforme "NetMailer", exploitée par PAWECO GmbH. PAWECO est un fournisseur basé en Suisse et est soumis à la législation suisse sur la protection des données. Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter et les autres données pertinentes sont stockées sur les serveurs de PAWECO en Suisse et utilisées exclusivement pour l'évaluation et l'envoi de notre newsletter. Nous avons conclu un accord avec PAWECO pour le traitement des données de commande, dans lequel PAWECO s'engage à protéger les données de nos utilisateurs conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à les traiter en notre nom.
Nous comptons sur PAWECO pour traiter les données de nos utilisateurs de manière sûre et confidentielle et pour ne pas les utiliser à ses propres fins ou les transmettre à des tiers. Si vous ne souhaitez pas que NetMailer analyse vos données, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter. Nous mettons un lien à cet effet à votre disposition dans chaque message de la newsletter.

NetMailer est également utilisé pour analyser nos campagnes de newsletter. Pour ce faire, des informations techniques telles que l'heure de la consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation sont collectées. Lorsque vous ouvrez un e-mail qui a été envoyé via NetMailer, un fichier contenu dans l'e-mail (appelé "balise web") se connecte aux serveurs de PAWECO. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués.
Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données déjà effectué.

 

Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers - également à l'étranger, notamment aux États-Unis d'Amérique (USA) - afin de fournir nos services de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière permanente, sûre et fiable. Ces services nécessitent votre adresse IP, sinon le contenu correspondant ne peut être fourni ou diffusé. Ces services peuvent - entre autres avec des cookies, des fichiers journaux et des pixels de traçage - également traiter d'autres données en rapport avec notre offre et en rapport avec des informations provenant d'autres sources à des fins statistiques et techniques.

 

Droits des personnes concernées
Les personnes dont nous traitons les données personnelles ont un droit d'information ainsi qu'un droit de rectification, de suppression ou de blocage des données personnelles traitées. À cette fin et pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessous :

 

Aciers Pfenninger S.A.
responsable de la protection des données
Härdlistrasse 4
8957 Spreitenbach
Suisse
E-Mail: info@pfenninger.swiss